Politique de confidentialité

Neroli (Wanis Bensalah) accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette page décrit, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.

Responsable du traitement

Wanis Bensalah — Entrepreneur individuel
44 rue Gounod, Palais Othello, 06000 Nice, France
Email : contact@neroli-services.fr

Données collectées

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Lorsque vous nous contactez via le formulaire, votre demande est composée puis ouverte dans votre messagerie ou WhatsApp : les informations saisies (nom, prénom, email, téléphone, détails de la demande) ne sont transmises qu'au moment où vous envoyez vous-même le message, et uniquement à Neroli pour traiter votre demande.

Finalité et base légale

Les données transmises servent exclusivement à répondre à votre demande, à établir un devis et à assurer le suivi de la relation. La base légale est votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (article 6 du RGPD).

Destinataires

Vos données sont destinées à Wanis Bensalah. Pour les prestations d'intermédiation, certaines informations strictement nécessaires peuvent être transmises au prestataire partenaire concerné (loueur, skipper, opérateur aérien, etc.) aux seules fins d'exécution de votre demande. Dans le cadre de la mise en relation horlogère, vos coordonnées ne sont communiquées à une contrepartie (acheteur ou vendeur) qu'avec votre accord préalable. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis : pour un prospect resté sans suite, jusqu'à 3 ans après le dernier contact ; pour un client, pendant la durée de la relation commerciale, les pièces comptables étant ensuite archivées 10 ans conformément à la loi. Au-delà, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Transfert des données

Les données que vous nous transmettez par e-mail sont traitées au sein de l'Union européenne. En revanche, si vous choisissez de nous écrire via WhatsApp, votre message transite par le service WhatsApp / Meta, susceptible d'impliquer un transfert hors Union européenne, encadré par les garanties appropriées (clauses contractuelles types) ; vous pouvez privilégier l'e-mail pour l'éviter. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné, sa nomination n'étant pas obligatoire ; vous pouvez exercer vos droits aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@neroli-services.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).