سياسة الخصوصية

تولي Neroli (Wanis Bensalah) أهمّية كبرى لحماية خصوصيتكم. وتصف هذه الصفحة، وفقاً للنظام العام لحماية البيانات (RGPD) ولقانون المعلوماتية والحرّيات، أيّ بيانات تُجمَع وكيف تُستخدَم.

المسؤول عن المعالجة

Wanis Bensalah — Entrepreneur individuel
44 rue Gounod, Palais Othello, 06000 Nice, France
البريد الإلكتروني: contact@neroli-services.fr

البيانات المجموعة

هذا الموقع موقع تعريفي. لا يضع أيّ ملفّ ارتباط لقياس الجمهور أو التنميط أو الإعلان، ولا يستخدم أيّ متعقّب تابع للغير؛ والخطوط مُستضافة ذاتياً (دون أيّ اتصال بخدمة خارجية). ولا يجوز استخدام سوى ملفّات الارتباط الضرورية على نحوٍ صارم لعمل الموقع، دون أخذ موافقة.

عندما تتواصلون معنا عبر النموذج، يُصاغ طلبكم ثمّ يُفتَح في بريدكم الإلكتروني أو WhatsApp: المعلومات المُدخَلة (اللقب، والاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف، وتفاصيل الطلب) لا تُرسَل إلّا لحظة إرسالكم الرسالة بأنفسكم، وحصراً إلى Neroli لمعالجة طلبكم.

الغاية والأساس القانوني

تُستخدَم البيانات المُرسَلة حصراً للردّ على طلبكم، وإعداد عرض سعر، وضمان متابعة العلاقة. والأساس القانوني هو موافقتكم وتنفيذ تدابير سابقة للتعاقد أو تنفيذ العقد (المادة 6 من RGPD).

المستلمون

بياناتكم موجَّهة إلى Wanis Bensalah. وبالنسبة إلى خدمات الوساطة، قد تُرسَل بعض المعلومات الضرورية على نحوٍ صارم إلى مزوّد الخدمة الشريك المعني (مؤجّر، أو ربّان، أو مشغّل جوّي، إلخ) لأغراض تنفيذ طلبكم حصراً. وفي إطار الربط في مجال الساعات، لا تُبلَّغ بياناتكم إلى طرف مقابل (مشترٍ أو بائع) إلّا بموافقتكم المسبقة. ولا تُباع أيّ بيانات ولا يُتنازَل عنها للغير لأغراض تجارية.

مدّة الحفظ

تُحفَظ بياناتكم طوال المدّة اللازمة لمعالجة طلبكم، ثمّ: بالنسبة إلى عميل محتمل بقي دون متابعة، حتى 3 سنوات بعد آخر تواصل؛ وبالنسبة إلى عميل، طوال مدّة العلاقة التجارية، على أن تُؤرشَف المستندات المحاسبية بعد ذلك لمدّة 10 سنوات وفقاً للقانون. وبعد ذلك، تُحذَف بياناتكم أو تُجعَل مجهولة الهوية.

نقل البيانات

البيانات التي ترسلونها إلينا عبر البريد الإلكتروني تُعالَج داخل الاتحاد الأوروبي. أمّا إذا اخترتم مراسلتنا عبر WhatsApp، فتمرّ رسالتكم عبر خدمة WhatsApp / Meta، التي قد تنطوي على نقل خارج الاتحاد الأوروبي، مؤطَّر بالضمانات المناسبة (الشروط التعاقدية النموذجية)؛ ويمكنكم تفضيل البريد الإلكتروني لتفادي ذلك. ولم يُعيَّن أيّ مفوّض لحماية البيانات (DPO)، إذ إنّ تعيينه ليس إلزامياً؛ ويمكنكم ممارسة حقوقكم على العناوين المذكورة أعلاه.

حقوقكم

لكم حقّ الوصول، والتصحيح، والمحو، والتقييد، وقابلية النقل، والاعتراض على معالجة بياناتكم. ولممارسة هذه الحقوق، راسلونا على contact@neroli-services.fr. ويمكنكم أيضاً تقديم شكوى لدى CNIL (www.cnil.fr).